W tym temacie dowiesz się, czym jest psychologia społeczna i dlaczego ważne jest, by menedżer znał jej podstawy. Zyskasz wiedzę na temat teorii dysonansu poznawczego oraz poznasz metody jego likwidacji i redukcji. Dowiesz się, jak podejmujemy decyzje pod wpływem grupy oraz czym jest zjawisko polaryzacji grupowej oraz myślenia grupowego.
W tej części dowiesz się, jakie są charakterystyczne cechy zespołu pracowniczego, jakie funkcje pełni grupa i jaką rolę pełni cel w życiu grupy. Uzyskasz sprawdzone informacje o tym, co powinno zawierać dobre tak zwane expose szefa oraz na co zwrócić uwagę wdrażając nowego pracownika do organizacji.
W tej części dowiesz się, jakie są podstawowe reguły wywierania wpływu na ludzi oraz jakie są motywy związane z manipulacją i wywieraniem wpływu. Poznasz techniki manipulacji najczęściej stosowane w pracy i sposoby obrony przed manipulacją.
W tej części dowiesz się, jakie są podstawowe reguły wywierania wpływu na ludzi oraz jakie są motywy związane z manipulacją i wywieraniem wpływu. Poznasz techniki manipulacji najczęściej stosowane w pracy i sposoby obrony przed manipulacją.
W tym temacie poznasz psychologiczne aspekty negocjacji biznesowych. Dowiesz się, co może popchnąć negocjacje do przodu, a co jest blokerem negocjacji, jakie wyróżnia się fazy negocjacji i podstawowe taktyki negocjacyjne.
W tej części poznasz typy konfliktów według Christophera Moore’a i dowiesz się, jakie najczęściej występują fazy konfliktów. Otrzymasz wskazówki, jak postępować w trakcie konfliktu w organizacji oraz informacje na temat asertywności.
Ten temat przybliży Ci informacje na temat Okna Johari i możliwości używania tego narzędzia w pracy z pracownikami. Dowiesz się, jakie są podstawowe narzędzia w coachingu i kiedy warto z nich skorzystać. Poznasz także symptomy i źródła stresu, kategoryzację stresorów oraz podstawowe reakcje stresowe i możliwości korzystania z nich.