W tym rozdziale poznasz elementy budujące skuteczną komunikację oraz sposoby ich wykorzystania. Poznasz bariery, występujące w komunikacji oraz techniki zapobiegające powstawaniu barier komunikacyjnych i sprzyjające radzeniu sobie z nimi. Dowiesz się, jak budować skuteczny przekaz komunikacyjny w kontakcie ze studentami.
W tym rozdziale dowiesz się, jakie techniki i w jaki sposób je stosować, aby usprawniać komunikację. Dowiesz się, jakie techniki i w jaki sposób pomogą ci w trudnych sytuacjach z grupą. Dowiesz się, jak wzmocnić przekaz komunikacyjny na swoich zajęciach.
W tym rozdziale dowiesz się, czym tak naprawdę jest asertywność i na czym polega „bycie asertywnym”. Poznasz zasady komunikacji asertywnej oraz dodatkowe techniki radzenia sobie z trudnymi sytuacjami.
W tym rozdziale dowiesz się, czym jest konstruktywna informacja zwrotna. Dowiesz się, w jaki sposób udzielać feedbacku i oceniać pracę studentów. Poznasz metody pracy coachingowej z wykorzystaniem odpowiednio skonstruowanych pytań i modeli rozmów.