W pierwszym rozdziale dowiesz się, dlaczego obecne turbulentne czasy są przez naukowców określane akronimem VUCA i BANI, jaka jest między nimi różnica i co te określenia oznaczają. Zadamy sobie też pytanie: dlaczego musimy coraz częściej godzić się na zmianę, czym ona jest oraz na czym polega zarządzanie nią? Następnie nacisk zostanie położony na cele zarządzania zmianą i źródła zmian. Zaprezentowana zostanie także ich klasyfikacja.
W drugim rozdziale dowiesz się, jakie są przyczyny zmian i jaka jest ich klasyfikacja oraz jak skutecznie łączyć je w modele. Inspiracją w tym zakresie będzie zaproponowany model Foppa i Nadlera.
W rozdziale trzecim konceptualnie zostanie zdefiniowana organizacyjna gotowość do zmiany i rozwinięta teoria jej determinantów i wyników. Dowiesz się do czego służy model kongruencji i jakie są kolejne kroki jego wykorzystania, a także jakie są dwa modele uzupełniające model kongruencji oraz jakie są warunki umożliwiające rozpoczęcie zmian w organizacji.
W tym rozdziale dowiesz się jaka jest charakterystyka podejść do zmiany, nazywanych popularnie teorią E i O.
W tym rozdziale dowiesz się na czym polega trójfazowy model Lewina oraz model ośmiu kroków Kottera, określanych także jako akceleratory zmian.
W tym rozdziale dowiesz się, jakie są charakterystyki wybranych stanowisk pracy tj. lidera zmiany, agentów i konsultantów.